在线技术支持
Perle向您提供许多方式来访问我们的在线技术支持。阅读我们的文档库或者可搜索的知识库,以迅速、明确地找到答案。
知识库
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软件下载
Perle保持着一个连续的软件和驱动程序开发计划,志在支持针对其产品的范围最广的软件和驱动程序。Perle客户可以免费下载大多数软件、设备驱动程序和实用工具。
技术支持
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产品注册
Perle Systems对购买了新产品并完成了在线注册的最终用户提供60天的免费电话支持。
电缆连接
请参考Perle的电缆连接选项文档资料,以获得有关产品电缆连接规范的详细信息。
保证
Perle在主要的产品线上提供有限终生保证。 为了提供无后顾之忧的运行以及消除与保证以外的维修有关的成本,Perle提供了终生保证作为所有主要产品线的标准特性。这一保证在其同类中是独一无二的,为Perle产品的所有转售商和最终用户提供了极大的附加值。
维护选项
Perle的维护合同将使Perle产品的运行无后顾之忧,而且还提供免费的电话和电子邮件技术支持。
RMA申请 (返回工厂)
如果您怀疑您的Perle产品有故障,并希望将其返回维修,请遵循我们的RMA程序。